Quando vamos definir os requisitos para um cargo na empresa, as características comportamentais necessárias para desempenhá-lo são, certamente, os dados menos tangíveis e mais difíceis de serem traçados em comum acordo. As dificuldades geralmente ocorrem quando as pessoas precisam entrar em acordo sobre estas características, ou mesmo sobre o que aquelas palavras descrevendo o comportamento em questão realmente significam.
O PBI - ou Indicador Comportamental do Profissional - personifica os atributos comportamentais para um cargo ou emprego: valores, competências e habilidades.
A criação de um PBI envolve todas as pessoas relacionadas àquele cargo, tanto gerentes como os pares do futuro profissional. O PBI fornece um método estruturado para que o grupo alcance um consenso.
Em recrutamento, estar de acordo com o tipo de comportamento requisitado para o cargo é importante para compreender como os candidatos irão desempenhar aquela função. O PBI não só facilita a filtragem de candidatos como também ajuda a tornar os processos de entrevista e adaptação do novo profissional mais eficientes.
Em gerenciamento, o PBI pode ser comparado com o perfil GRI de um profissional para analisar sua compatibilidade e identificar os passos necessários para a solução de quaisquer diferenças. Utilizando o PBI, os gerentes ficam melhor preparados para revisar o desempenho e mapear o avanço de seus profissionais.